Daily+

Lösch dein Konto

Du kannst dein Daily+-Konto und seine Daten jederzeit löschen, aus der App heraus oder indem du uns schreibst. Diese Seite gibt es, weil beide App Stores einen öffentlich erreichbaren Löschweg verlangen, und weil du lesen können sollst, was Löschen bedeutet, bevor du dich dafür entscheidest.

Kündige zuerst dein Abo

Dein Daily+-Konto zu löschen kündigt KEIN Store-Abo — das Abo gehört deiner Apple-ID oder deinem Google-Play-Konto, nicht uns. Kündige es zuerst dort, sonst zahlst du weiter für ein Konto, das es nicht mehr gibt.

Aus der App heraus

  1. Öffne Daily+ und geh zu den Einstellungen.
  2. Öffne Privatsphäre.
  3. Wähle Konto löschen.
  4. Bestätige zweimal. Danach musst du dich mit deinem Gerät verifizieren (Face ID, Fingerabdruck oder Code, sofern verfügbar), denn eine Kontolöschung durch jemanden, der dein entsperrtes Handy in die Hand bekommen hat, wäre schlimmer als der Aufwand.

Einstellungen → Privatsphäre in der App öffnen

Dieser Link funktioniert nur auf einem Gerät mit installiertem Daily+. Am Rechner folgst du stattdessen den Schritten oben.

Per E-Mail

Schreib von der E-Mail-Adresse des Kontos an unsere Datenschutzadresse und bitte um Löschung. Vielleicht bitten wir dich zuerst, zu bestätigen, dass dir diese Adresse gehört — nicht um dich aufzuhalten, sondern weil eine ungeprüfte Löschanfrage auszuführen selbst eine Datenschutzverletzung wäre. Geprüfte Anfragen erledigen wir innerhalb von 30 Tagen.

privacy@dailyplus.app

Wenn du nie ein Konto angelegt hast

Dann haben wir nichts zu löschen. Deine Daten liegen in der lokalen Datenbank der App und verschwinden, wenn du die App löschst, oder sofort über Einstellungen → Privatsphäre → Alle Daten löschen.

Was gelöscht wird

Alles, was auf unseren Servern an deinem Konto hängt, wird gelöscht. Soll auch die Kopie auf deinem Gerät weg, lösch die App oder nutze „Alle Daten löschen“ — die Kontolöschung greift nicht in dein Handy hinein.

  • Deine Kontoidentität: E-Mail-Adresse, Name, Passwort-Hash und jede aktive Sitzung.
  • Alles Synchronisierte: Einträge, Workouts, Ernährung, Schlaf, Körpermaße und alles andere, was serverseitig liegt.
  • Deine Haushaltsmitgliedschaften und Inhalte, die du in einen Haushalt geteilt hast.
  • Beiträge, Kommentare, Likes und die Teilnahme an Challenges.
  • Die Protokolle deiner KI-Anfragen.
  • Deinen Abo-Status auf unserer Seite.

Was bleibt, und warum

Zwei Dinge überstehen die Löschung, beide weil das Gesetz sie verlangt, und beide auf das Nötigste reduziert.

  • Rechnungsunterlagen, für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Kennungen darin werden anonymisiert, sodass sie nicht mehr zu dir zurückführen.
  • Sicherheitsprotokolle, die im Moment der Löschung schon existierten und nach ihrem üblichen 30-Tage-Rhythmus auslaufen.

Wie lange es dauert

  • Sofort: die Löschung ist eingeplant. Dein Konto bleibt während einer Karenzzeit von 7 Tagen nutzbar.
  • Nach der 7-tägigen Karenzzeit: deine Sitzungen enden, mit dem Konto kann man sich nicht mehr anmelden, und die personenbezogenen Daten auf dem Server werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
  • Innerhalb weiterer 35 Tage: die Backups, die sie enthalten, laufen aus, danach bleibt keine Kopie.

Lässt sich das rückgängig machen?

Du kannst jederzeit während der 7-tägigen Karenzzeit unter Einstellungen → Privatsphäre abbrechen, und das Konto läuft wie bisher weiter. Sobald die Karenzzeit endet und die Löschung ausgeführt wurde, ist sie nicht umkehrbar und wir können die Daten nicht zurückholen. Exportier vorher, falls du sie noch brauchen könntest.

Nimm deine Daten mit

Starte den Export unter Einstellungen → Privatsphäre, bevor du löschst. Es gibt ihn in jedem Tarif, und er erzeugt eine Datei, die dir bleibt.

Die Datenschutzerklärung lesen