Daily+

Supprime ton compte

Tu peux supprimer ton compte Daily+ et ses données à tout moment, depuis l'app ou en nous écrivant. Cette page existe parce que les deux stores exigent une voie de suppression accessible publiquement, et parce que tu dois pouvoir lire ce que supprimer veut dire avant de t'y engager.

Résilie d’abord ton abonnement

Supprimer ton compte Daily+ ne résilie PAS un abonnement du store — l'abonnement appartient à ton identifiant Apple ou à ton compte Google Play, pas à nous. Résilie-le là-bas d'abord, sinon tu continueras d'être prélevé pour un compte qui n'existe plus.

Depuis l'app

  1. Ouvre Daily+ et va dans les Réglages.
  2. Ouvre Confidentialité.
  3. Choisis Supprimer le compte.
  4. Confirme deux fois. On te demandera ensuite de te vérifier avec ton appareil (Face ID, empreinte ou code, si disponible), parce qu'une suppression de compte déclenchée par quelqu'un qui a ramassé ton téléphone déverrouillé serait pire que la gêne.

Ouvrir Réglages → Confidentialité dans l'app

Ce lien ne fonctionne que sur un appareil où Daily+ est installée. Sur un ordinateur, suis plutôt les étapes écrites.

Par e-mail

Écris à l'adresse confidentialité depuis l'adresse e-mail du compte et demande la suppression. Nous pourrons d'abord te demander de confirmer que cette adresse est bien la tienne — pas pour te bloquer, mais parce qu'agir sur une demande d'effacement non vérifiée serait elle-même une violation de données. Les demandes vérifiées sont traitées sous 30 jours.

privacy@dailyplus.app

Si tu n’as jamais créé de compte

Alors nous n'avons rien à supprimer. Tes données sont dans la base locale de l'app et disparaissent quand tu supprimes l'app, ou immédiatement via Réglages → Confidentialité → Supprimer toutes les données.

Ce qui est supprimé

Tout ce qui est rattaché à ton compte sur nos serveurs est effacé. Si tu veux aussi que la copie sur ton appareil disparaisse, supprime l'app ou utilise Supprimer toutes les données — la suppression du compte n'entre pas dans ton téléphone.

  • L'identité de ton compte : adresse e-mail, nom, empreinte du mot de passe et toutes les sessions actives.
  • Tout ce que tu as synchronisé : entrées, séances, nutrition, sommeil, mensurations et tout le reste conservé côté serveur.
  • Tes appartenances à des foyers, et le contenu que tu as partagé dans un foyer.
  • Publications, commentaires, mentions j’aime et participation aux défis.
  • Les enregistrements d’audit de tes requêtes IA.
  • L’état de ton abonnement de notre côté.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Deux choses survivent à la suppression, toutes deux parce que la loi les impose, et toutes deux réduites au strict nécessaire.

  • Les pièces de facturation, pendant la durée légale de conservation comptable. Les identifiants qu'elles contiennent sont anonymisés pour qu'on ne puisse pas remonter jusqu'à toi.
  • Les journaux de sécurité qui existaient déjà au moment de la suppression, et qui expirent selon leur cycle habituel de 30 jours.

Combien de temps ça prend

  • Immédiatement : la suppression est programmée. Ton compte reste utilisable pendant un délai de grâce de 7 jours.
  • Après le délai de grâce de 7 jours : tes sessions se terminent, le compte ne permet plus de se connecter et les données personnelles côté serveur sont effacées sous 30 jours.
  • Sous 35 jours de plus : les sauvegardes qui les contenaient expirent, après quoi il ne reste aucune copie.

Peut-on revenir en arrière ?

Tu peux annuler dans Réglages → Confidentialité à tout moment pendant le délai de grâce de 7 jours, et le compte continue comme avant. Une fois le délai écoulé et la suppression exécutée, elle est irréversible et nous ne pouvons pas te rendre les données. Exporte avant, si tu risques d'en vouloir.

Emporte tes données

Lance l'export dans Réglages → Confidentialité avant de supprimer. Il est disponible dans toutes les formules et produit un fichier que tu gardes.

Lire la politique de confidentialité